Introducci贸n
King Kong Cargo ("nosotros", "nuestro" o "nos") est谩 comprometido con proteger su privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informaci贸n cuando utiliza nuestros servicios de env铆o internacional y sitio web.
Privacidad de un Vistazo
- Recopilamos informaci贸n que usted proporciona (nombre, correo, direcci贸n) para procesar env铆os
- Usamos sus datos para proporcionar servicios de env铆o y comunicarnos con usted
- No vendemos su informaci贸n personal a terceros
- Puede solicitar acceso o eliminaci贸n de sus datos en cualquier momento
- Usamos medidas de seguridad est谩ndar de la industria para proteger su informaci贸n
Informaci贸n que Recopilamos
Informaci贸n Personal
Cuando crea una cuenta o usa nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre e informaci贸n de contacto (correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono)
- Direcciones de env铆o y facturaci贸n
- Informaci贸n de pago (procesada de forma segura a trav茅s de proveedores externos)
- Detalles del paquete (descripciones, pesos, dimensiones)
- Preferencias de comunicaci贸n
Informaci贸n Recopilada Autom谩ticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos autom谩ticamente:
- Direcci贸n IP y tipo de navegador
- Informaci贸n del dispositivo
- P谩ginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnolog铆as de seguimiento similares
C贸mo Usamos su Informaci贸n
Usamos la informaci贸n que recopilamos para:
- Procesar y rastrear sus env铆os
- Comunicar el estado del pedido y actualizaciones de entrega
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
Compartir Informaci贸n
Podemos compartir su informaci贸n con:
- Transportistas y socios log铆sticos (para entregar sus paquetes)
- Procesadores de pago (para procesar transacciones)
- Autoridades gubernamentales (cuando lo requiera la ley o para despacho aduanero)
NO vendemos su informaci贸n personal a terceros con fines de marketing.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas apropiadas para proteger su informaci贸n personal, incluyendo:
- Encriptaci贸n de datos en tr谩nsito (SSL/TLS)
- Almacenamiento seguro con controles de acceso
- Evaluaciones de seguridad regulares
- Capacitaci贸n de empleados en protecci贸n de datos
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicaci贸n, puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la correcci贸n de datos inexactos
- Solicitar la eliminaci贸n de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, cont谩ctenos en privacy@kingkongcargo.com
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no est谩n destinados a personas menores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n personal de ni帽os.
Cambios a Esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva pol铆tica en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "脷ltima Actualizaci贸n".
Cont谩ctenos
Si tiene preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad, cont谩ctenos:
Email: privacy@kingkongcargo.com
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