服务条款

介绍

欢迎使用King Kong Cargo。这些服务条款（"条款"）规范您对我们国际运输服务和网站的使用。 通过创建账户或使用我们的服务，您同意受这些条款的约束。

服务说明

King Kong Cargo提供从中国发出的国际包裹转运和运输服务。 我们的服务包括：

• 中国仓库地址用于接收您的包裹
• 包裹合并和存储
• 国际运输到您的目的地
• 包裹跟踪和状态更新
• 多语言客户支持

用户责任

使用我们的服务，您同意：

• 提供准确的个人和运输信息
• 遵守所有适用的法律法规
• 不运输禁止或限制的物品
• 支付所有适用的费用、关税和税款
• 维护您账户凭证的安全
• 及时通知我们任何未经授权的账户访问

禁运物品

以下物品不能通过我们的服务运输：

• 危险品（爆炸物、易燃材料等）
• 非法药物和管制物质
• 武器和弹药
• 假冒商品
• 活体动物
• 易腐食品
• 货币和可转让票据
• 中国出口法或目的国进口法禁止的物品

运输禁运物品可能导致账户终止和法律诉讼。

运输条款

交付时间

预计交付时间仅供参考，不作保证。 实际交付时间可能因以下原因而变化：

• 海关处理延误
• 天气条件
• 承运人延误
• 节假日和旺季
• 地址信息不完整或不正确

海关和关税

您负责目的国征收的所有关税、税款和费用。 King Kong Cargo不对以下情况负责：

• 海关清关延误
• 进口关税和税款
• 被海关当局扣押的物品
• 因不合规而产生的罚款或处罚

保险和索赔

我们为您的货物提供可选保险。对于索赔：

• 索赔必须在交付后（或预计交付日期）30天内提出
• 所有索赔都需要价值证明
• 最高索赔金额限于申报价值或保险覆盖范围
• 我们不对未正确申报或投保的物品负责

责任限制

在法律允许的最大范围内，King Kong Cargo的责任限于：

• 申报价值、保险覆盖范围或实际损失中较低者
• 我们不对间接、后果性或惩罚性损害负责
• 我们不对超出我们控制范围的延误负责
• 我们不对政府当局没收的物品负责

账户终止

如果您有以下行为，我们可能会暂停或终止您的账户：

• 违反这些服务条款
• 提供虚假或误导性信息
• 参与欺诈活动
• 运输禁运物品
• 未支付欠款

您可以随时联系客户支持关闭您的账户。

争议解决

如果您与King Kong Cargo有争议：

• 首先，联系我们的客户支持解决问题
• 如果未解决，请书面提交正式投诉
• 争议必须在事件发生后30天内提出
• 未解决的争议可能需要仲裁

条款变更

我们可能会不时更新这些条款。重大变更将通过电子邮件或网站通知进行传达。 在变更后继续使用我们的服务即表示接受更新后的条款。

适用法律

这些条款受适用司法管辖区法律的管辖。任何争议应在适用司法管辖区的法院解决。

联系我们

如果您对这些条款有疑问，请联系我们：